SMI Realty Management Houston, Texas
       
     
Resident Satisfaction Questionnaire  
  * Required Information / Campos Obligatorios
* Name / Nombre :
* Community Name/Propiedad :
* Email / Correo electrónico :
* Telephone Number / Número de teléfono :
* Apartment Number / Número de apartamento :
 
1. Does any features of the community require improvement (Please give details below)
¿Hay características de la comunidad que necesiten mejorar? (Favor de dar mas detalles abajo) :
* Landscaping/Grounds / Jardines/Areas
* Swimming Pool(s) / Alberca(s)
* Laundry Room / Lavandería(s)
* Mail Areas / Areas de correo
* Dumpster Areas / Areas de los depósitos de basura
* Pest Control / Control de insectos
* Management Staff / Personal administrativo
* Interior Apartment Features / Características interiores del apartamento
* Parking / Estacionamiento
Some Communities / En algunas comunidades
* Tennis Court(s) / Cancha(s) de tenis
* Exercise Rooms / Salas de ejercicios
* Club Room / Sala para reuniones sociales
 
2. Does our maintenance department require improvement in these areas?
¿Necesita mejorar nuetro mantenimiento en estas areas? :
* Availability / Disponibilidad
* Politeness / Cortesía
* Knowledge / Conocimiento de su trabajo
* Performance / Rendimiento
* Attitude / Actitud
 
3. Does our management department require improvement in these areas?
¿Necesita mejorar nuetro personal administrativo en estas areas? :
* Availability / Disponibilidad
* Politeness / Cortesía
* Knowledge / Conocimiento de su trabajo
* Performance / Rendimiento
* Attitude / Actitud
 
4. What do you consider the best feature(s) of your apartment? (i.e. floor plans, amenities, location, service, etc.)
¿Cual(es) es(son) la(s) característica(s) de su apartamento que considera la(s) mejor(es)? (Por ejemplo: la distribución de las habitaciones, las amenidades, la ubicación, el servicio, etc.) :
* 5. What area would you like to see improved? / ¿Que area desearía usted que fuera mejorada? :
6. Do you require management or maintenance assistance now? If so, please explain.
¿Necesita usted ayuda de parte de la administración o de mantenimiento ahora? si o no, si la respuesta es positiva, por favor indique su necesidad detalladamente. :
7. While living in our community have you ever had a problem that was not handled in an appropriate manner? if so, please describe.
Durante el tiempo que usted vive en nuestra comunidad,¿ Ha tenido usted algún problema que no haya sido solucionado de una manera satisfactoria? si la respuesta es positiva, por favor describa la situación detalladamente :
Comments / Comentarios :
       
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