SMI Realty Management Houston, Texas
       
     Service Satisfaction Questionnaire
If you were pleased with our service, please tell a friend - we´d love to have them as a neighbor! / Si está contento con nuestro servicio de mantenimiento, por favor recomiendenos a un amigo - ¡Queremos tenerlo como vecino!

If there is something you feel we need to improve, please tell us, we appreciate any opportunity to do better! / Si hay algo que tenemos que mejorar, por favor diganos - ¡Agradecemos todos los comentarios ya que buscamos ser mejores!
  * Required Information / Campos Obligatorios
* Name / Nombre :
* Community Name/Propiedad :
* Email / correo electrónico :
* Telephone Number / Número de teléfono :
* Apartment Number / Número de apartamento :
* Work Order Number / Número de Orden de Trabajo :
1. When you called for service, was the staff courteous?
¿Cuando llamó usted para servicio de mantenimiento, fue cortés la administración?
2. Was your service request completed in a timely manner?
¿Fue su pedimento acabado temprano?
3. Was a signed work order left in your apartment?
¿Fue una orden de trabajo dejada en su apartamento?
4. Did you receive a Resident Satisfaction Follow Up Call?
¿Recibió usted una llamada para saber si estaba satisfecho con nuestro mantenimiento?
5. When you pay your rent in the office, is the staff courteous and professional?
¿Cuando usted pagó su renta, fue la administración amable y profesional?
6. Are you satisfied with your apartment?
¿Está usted satisfecho con su departamento?
7. Are you satisfied with our maintenance service?
¿Está usted satisfecho con nuestro servicio de mantenimiento?
* Comments or Suggestions /
Comentarios o Sugerencias :
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